Brezplačna e-knjiga za lastnike malih in srednjih podjetij

Spletna stran naj bo prodajalec, ne samo izložba.

E-knjiga »Od klika do stranke« po korakih pokaže, kako obiskovalec postane povpraševanje in povpraševanje stranka. S predlogami za kopiranje in nalogo za vsak teden.

Obseg
125 strani, PDF
Vsebina
Uvod in 12 poglavij
Ogrodje
7 korakov od klika do stranke
Zraven
Predloge, računi in 30-dnevni načrt
Cena
Brezplačno

Kam naj pošljemo knjigo?

Knjiga je brezplačna, kartice ne potrebujete. Na naslednji strani vam pokažemo neobvezne plačljive dodatke. Knjigo dobite v vsakem primeru.

Pohvale še niso povpraševanja.

Stran, ki je ljudem všeč, in stran, ki prodaja, se na prvi pogled ne ločita. Razliko vidite šele na koncu meseca, ko preštejete klice. Knjiga pokaže, kje se povpraševanja izgubijo in kaj narediti na vsakem od teh mest.

Če ste kdaj pomislili kaj od tega, je odgovor v knjigi.

  • »Pri nas stranke pridejo po priporočilu.«

    Pet testov v 15 minutah pokaže, kje izgubljate povpraševanja, tudi tista, ki pridejo po priporočilu. Danes tudi priporočena stranka podjetje najprej poišče na telefonu.

    Poglavje 1

  • »Vsi me sprašujejo samo po ceni.«

    Storitev zapakirate v paket z imenom, garancijo in razponom cene, da je kupec ne primerja samo po zadnji vrstici.

    Korak 2

  • »Ljudje stran obiščejo, pišejo pa ne.«

    Formula prvega zaslona, en gumb na stran in kratek obrazec. Ali deluje, preverite s testom petih sekund.

    Korak 3

  • »Na Googlu so pred mano tisti z več ocenami.«

    Google profil podjetja v 12 točkah in prošnja za oceno, ki jo stranke res napišejo.

    Koraka 4 in 7

  • »Na sporočila odgovorim zvečer, ko utegnem.«

    Samodejni odgovor, ki ne zveni kot robot, sporočilo po zgrešenem klicu in pravilo za povratne klice.

    Korak 5

  • »Pošljem ponudbo, potem pa tišina.«

    Štirje stiki po poslani ponudbi, za vsakega besedilo, in vljudno sporočilo, s katerim ponudbo zaprete.

    Korak 6

  • »Za marketing nimam časa.«

    30-dnevni načrt z eno uro na delovni dan, potem pa 30 minut na teden, da pot ostane urejena.

    Poglavje 11

Ogrodje knjige

7 korakov od klika do stranke

Pot od človeka, ki ima težavo, do zadovoljne stranke ima sedem korakov. Vsak kupca preda naslednjemu. Če se zatakne en sam, se ustavi vse, pa naj bo stran še tako lepa.

Zlato pravilo knjige

Najprej popravite najšibkejši korak, ne tistega, ki vam je najbolj všeč.

  1. Pravi kupec Poglavje 2

    Natančno veste, komu prodajate, kaj ga muči in s katerimi besedami to pove.

  2. Ponudba, ki izstopa Poglavje 3

    Storitev je zapakirana tako, da cena ni več edino vprašanje.

  3. Stran, ki prodaja Poglavji 4 in 5

    Obiskovalec v petih sekundah ve, da je na pravem mestu, in ve, kaj naj naredi.

  4. Da vas najdejo Poglavje 6

    Ko vas kupec išče na Googlu, vas najde, in to pred konkurenco.

  5. Hiter odziv Poglavje 7

    Vsako povpraševanje dobi odgovor, preden kupec pokliče naslednjega na seznamu.

  6. Sledenje po ponudbi Poglavje 8

    Po poslani ponudbi se pravočasno in vljudno oglasite, dokler se kupec ne odloči.

  7. Dokazi Poglavje 9

    Zadovoljne stranke postanejo ocene, primeri in priporočila, ki prepričajo naslednjega kupca.

Najpomembnejši račun v knjigi

Koraki se množijo, ne seštevajo.

Recimo, da stran in Google profil izmišljenega vodoinštalaterja vsak mesec vidi 1.000 ljudi. Povpraševanje pošlje 2 % ljudi, pravočasen odgovor dobi polovica, ponudbo sprejme 30 %. To so 3 posli na mesec. Kaj prinese več?

Primer iz poglavja 1Posli na mesec

Nič ne spremeni

1.000 × 2 % × 50 % × 30 %

3

Dvakrat več obiskovalcev Oglasi, denar in čas

2.000 × 2 % × 50 % × 30 %

6

Odgovor na vsako povpraševanje Eno popoldne nastavljanja

1.000 × 2 % × 100 % × 30 %

6

Oboje

2.000 × 2 % × 100 % × 30 %

12

Odgovor na vsako povpraševanje prinese toliko kot dvakrat več obiskovalcev. Prvo stane eno popoldne, drugo denar in tedne.

Številke so izmišljene. V knjigi isti račun naredite s svojimi in vidite, kateri korak vas stane največ.

Kaj boste našli v knjigi

Uvod in 12 poglavij. Vsako poglavje o enem od korakov ima isto zgradbo: primer, načelo, navodila, predloge, račun »Kaj vas to stane«, kontrolni seznam in nalogo za ta teden.

  1. Zakaj smo napisali to knjigo in zakaj je brezplačna

    • Zakaj recept ni kuhinja in zakaj vam ga damo v celoti, brez skritih poglavij.
    • Kako knjigo uporabljati kot delavnico: eno poglavje in ena naloga na teden.
  2. Poglavje 1

    Stranke ne pridejo same

    • Štiri slabosti priporočil in peta, najbolj zahrbtna: tudi priporočilo danes gre skozi Google.
    • Račun, ki pokaže, zakaj se koraki množijo in kaj se zgodi, ko je en sam enak nič.
    • Hitri pregled v 15 minutah: skrivnostni kupec, klic po 17.00 in Google v zasebnem oknu.
  3. Poglavje 2 · Korak 1

    Pravi kupec

    • Zakaj kupec ni demografija, ampak trenutek, in kako ga prepoznate že po prvem stavku na telefonu.
    • Kako strokovne besede zamenjate z besedami, s katerimi kupec svojo težavo res pove.
    • Štirje stavki, ki napačne kupce odvrnejo, še preden pokličejo.
  4. Poglavje 3 · Korak 2

    Ponudba, ki izstopa

    • Šest delov ponudbe, ki je kupec ne more primerjati samo po ceni.
    • Zakaj je 10 % popusta lahko 40 % vašega zaslužka in kaj ponuditi namesto popusta.
    • Šest ponudb pred popravkom in po njem, od oken do spletne trgovine, in odgovor na stavek »drugi so cenejši«.
  5. Poglavje 4 · Korak 3

    Stran, ki prodaja

    • Naslovnica v sedmih vrsticah: stranka je junak, podjetje je vodnik.
    • Deset prvih zaslonov pred popravkom in po njem, od toplotnih črpalk do pražarne kave.
    • Test petih sekund, ki vas stane pet minut in tri kave.
  6. Poglavje 5

    11 razlogov, zakaj vaša spletna stran ne prodaja

    • Za vsak razlog test v dveh minutah in popravek z besedilom, ki ga prepišete.
    • Kako tri majhne luknje od desetih povpraševanj pustijo dve.
    • Diagnoza v 15 minutah in vrstni red popravil: kaj najprej in kaj nazadnje.
  7. Poglavje 6 · Korak 4

    Da vas najdejo

    • Google profil podjetja v 12 točkah.
    • Kako prositi za oceno, da jo ljudje res napišejo, in katerih Googlovih pravil ne smete prestopiti.
    • Prvi oglas na Googlu in na Facebooku: zakaj oglas ne prodaja, ampak proda klik.
  8. Poglavje 7 · Korak 5

    Hiter odziv

    • Kaj v resnici pomeni odgovor v petih minutah, tudi ko ležite pod avtom ali ste pri stranki.
    • Štiri predloge za samodejni odgovor, ki ne zveni kot robot.
    • Sporočilo po zgrešenem klicu in skripta za prvi povratni klic v šestih korakih.
  9. Poglavje 8 · Korak 6

    Sledenje po ponudbi

    • Štirje stiki po poslani ponudbi in besedilo za vsakega.
    • Kaj reči, ko stranka še razmišlja, ima tesen proračun ali čaka še na drugo ponudbo.
    • Kako se starim strankam oglasite dvakrat na leto, ne da bi bili vsiljivi.
  10. Poglavje 9 · Korak 7

    Dokazi

    • Zakaj ocene brez sistema kažejo vaše slabe dni, ne dobrih.
    • Študija primera v štirih vrsticah: prej, strah, kaj smo naredili, potem.
    • Prošnja za priporočilo, ki nikomur ni nerodna.
  11. Poglavje 10

    Ko stran dela tudi namesto vas: avtomatizacija in umetna inteligenca

    • Kaj prepustiti sistemu in česa nikoli.
    • Deset ukazov za umetno inteligenco za vsak dan, od ponudbe iz zapiskov do najstrožjega kupca.
    • Osebna izkaznica podjetja: ena stran, po kateri umetna inteligenca ne piše več praznih fraz.
  12. Poglavje 11

    30-dnevni načrt

    • Ocena sedmih korakov na eni strani, ki pokaže, kje začeti.
    • Štirje tedni, ena ura na delovni dan in en korak naenkrat.
    • Pet nalog za mesec, ko imate na dan samo 15 minut.
  13. Poglavje 12

    Naredite sami ali naj zgradimo mi

    • Dve poti in pošten račun: plačate s časom ali z denarjem.
    • Kaj dobite v brezplačnem načrtu rasti in kako poteka.

Komu je knjiga namenjena

Napisali smo jo za lastnike malih in srednjih podjetij, ki svoje delo znajo, za marketing pa nimajo ne časa ne volje.

Knjiga je za vas, če

  • vodite malo podjetje: obrt, salon, ordinacijo, gostinski lokal, športni center ali majhno trgovino,
  • imate spletno stran, ki jo ljudje pohvalijo, povpraševanj pa prinese premalo,
  • živite od priporočil in bi radi vedeli, od kod bo prišla naslednja stranka,
  • si lahko en mesec vzamete eno uro na delovni dan ali vsaj eno uro na teden,
  • želite predloge, ki jih uporabite še isti dan.

Knjiga ni za vas, če

  • iščete trik, ki čez noč podvoji število strank,
  • vas zanima samo več obiska, ne več strank iz obiska, ki ga že imate,
  • iščete tehnična navodila za programerje,
  • knjigo želite prebrati, naloge pa preskočiti.

Dvakrat več strank ne obljubljamo, ker vaših številk ne poznamo. Obljubimo lahko, da boste po knjigi vedeli, kateri korak popraviti najprej.

Zraven knjige dobite še to

Tudi to je brezplačno in na voljo takoj po prijavi.

Video

»Od klika do stranke v 25 minutah«

Za tiste, ki raje gledajo kot berejo. Vseh 7 korakov na enem mestu, pri vsakem izmišljen primer, račun in naloga za ta teden. Video pripoveduje glas, ustvarjen z umetno inteligenco.

Orodje

Kalkulator izgubljenih povpraševanj

Premaknete tri drsnike: povpraševanja na mesec, delež, ki postane stranke, in vrednost ene stranke. Kalkulator pokaže, koliko vam stran prinese danes in koliko več bi prinesla, če bi stranka postala še vsaka deseta.

Prednost

Prednost pri brezplačnem načrtu rasti

Načrt rasti s predogledom nove naslovnice je vreden 490 €, dobite pa ga brezplačno, v 48 urah in brez klica. Bralci e-knjige pridejo na vrsto prvi.

Na teden pripravimo največ 20 načrtov rasti.

Knjigo je napisalo podjetje z več kot 150 projekti

Spodnja mnenja niso o knjigi. Napisale so jih stranke, ki smo jim izdelali spletno stran, in povedo, kako delamo.

»Vrhunska spletna stran, resnično zadovoljna s končnim izidom. Ne samo, da so mi izdelali spletno stran noro dobro, ampak tudi logotip in celotno marketing strategijo. Priporočam vsem!«

Valerija V., Talja.si

»Optibull mi je priporočil prijatelj. Res sem se tudi sam prepričal v tri stvari; konkurenčno ceno, profesionalnost ter prilagodljivost. Smo zelo zadovoljni, definitivno priporočam.«

Marko L., TestNaDomu.si

»Odlični ste, odlična je vaša storitev, všeč mi je hitra odzivnost in sprotno obveščanje o napredkih vašega dela.«

Žan B., StartFit.si

»Optibull mi je izdelal spletno stran, katera je hitro delujoča, funkcionalna, pregledna in tudi lepa! Toplo priporočam..«

Nuša K., GozdniAtelje.si

Pogosta vprašanja

Ali je knjiga res brezplačna?

Da. Kartice ne potrebujete in ničesar vam ne zaračunamo. Na strani po prijavi vam pokažemo neobvezne plačljive dodatke, knjigo pa dobite v vsakem primeru.

Zakaj jo dajete zastonj?

Iz dveh razlogov. Prvi: recept ni kuhinja. Skoraj vsak ve, kako se skuha golaž, pa ga ljudje vseeno naročajo v gostilni. Lastnikom podjetij redko manjka informacij, manjka jim ur v dnevu.

Drugi: obveščen kupec nam je ljubši. Po knjigi boste znali preveriti vsako ponudbo za spletno stran, tudi našo. Knjiga je seveda tudi oglas za nas, a koristila vam bo, tudi če pri nas nikoli ničesar ne naročite.

V kakšni obliki je knjiga?

PDF s 125 stranmi. Berete jo lahko na telefonu ali računalniku, lahko pa jo natisnete. Tiskane izdaje ni. Zvočno knjigo, ki jo bere glas, ustvarjen z umetno inteligenco, vam po prijavi ponudimo za 9 €.

Kdaj dobim knjigo?

Takoj po prijavi, z naslova info@optibull.si. Če je v nekaj minutah ni v nabiralniku, poglejte med vsiljeno pošto ali v zavihek Promocije.

Ali me bo kdo klical?

Ne. Knjigo pošlje naš sistem. Tudi brezplačen načrt rasti dobite po e-pošti, brez klica.

Ali knjiga velja tudi za mojo panogo?

Primeri so iz zelo različnih podjetij, od vodoinštalaterjev in monterjev oken do kozmetičnih salonov, fizioterapije, računovodstva in spletnih trgovin. Koraki so pri vseh enaki: kupec mora podjetje najti, mu verjeti, hitro dobiti odgovor in se odločiti.

Že imam spletno stran. Mi knjiga sploh koristi?

Da. Poglavje 5, »11 razlogov, zakaj vaša spletna stran ne prodaja«, je pregled strani, ki jo že imate. Za vsak razlog je test v dveh minutah, na koncu pa diagnoza v 15 minutah.

Koliko časa potrebujem?

Knjiga je napisana kot delavnica: eno poglavje na teden in naloga na njegovem koncu. Če se vam mudi, 30-dnevni načrt vse razporedi po dnevih, po eno uro na delovni dan.

Kako se odjavim od e-pošte?

Z enim klikom na povezavo, ki je na dnu vsakega sporočila.

Knjiga je brezplačna. Prvi pregled vzame 15 minut.

Vpišite ime in e-naslov in knjigo dobite v nekaj minutah. Začnite pri poglavju 1: pet testov pokaže, kje pot od klika do stranke pri vas pušča.

Bralci e-knjige imajo prednost pri brezplačnem načrtu rasti. Na teden ga pripravimo največ 20.